Smart speaker e giocattoli connessi

Gli oggetti connessi sono entrati in casa senza fare rumore. Non sembrano computer, quindi spesso non li trattiamo come tali. Ma uno smart speaker, un giocattolo interattivo o uno smartwatch per bambini hanno tutto quello che serve per raccogliere informazioni: microfoni, a volte telecamere e GPS, una connessione a internet e un account collegato. Questa guida ti aiuta a usarli con più consapevolezza.

Assistenti vocali in casa e bambini

Alexa, Google Assistant, Siri: per i bambini parlare con un assistente vocale è naturale e divertente. Fanno domande, chiedono canzoni e storie, a volte chiacchierano come con un amico. Ci sono però alcune cose da sapere:

• L'assistente non distingue sempre un adulto da un bambino: se tuo figlio chiede qualcosa, riceve la stessa risposta che riceveresti tu, a meno che tu non abbia attivato filtri o profili per bambini.
• Le risposte possono essere sbagliate o non adatte all'età, soprattutto con gli assistenti che usano l'intelligenza artificiale per conversare.
• Tutto ciò che dice, compresi nomi, indirizzi e dettagli di famiglia, viene inviato online per essere elaborato.

Molti assistenti offrono una modalità per bambini o un profilo dedicato, con risposte filtrate e contenuti adatti all'età. Cercala nell'app del dispositivo e attivala prima che i bambini inizino a usarlo da soli. Se più persone usano lo stesso speaker, verifica anche le impostazioni di riconoscimento della voce: aiutano l'assistente a capire chi sta parlando, ma non sono infallibili, quindi non basarti solo su quelle per bloccare acquisti o contenuti.

Microfoni e registrazioni

Uno smart speaker è sempre in ascolto, ma in un modo preciso: aspetta la parola di attivazione ("Alexa", "Ok Google", "Ehi Siri"). Quando la sente, registra quello che dici dopo e lo invia ai server dell'azienda per capire la richiesta. Il problema sono le attivazioni per errore: una parola che suona simile, la TV accesa, e il dispositivo registra frammenti di conversazione senza che nessuno se ne accorga.

• Usa il tasto per spegnere il microfono nei momenti in cui non ti serve, per esempio durante conversazioni private.
• Evita di mettere lo speaker nella cameretta dei bambini.
• Controlla se il dispositivo ha una telecamera (alcuni schermi smart ce l'hanno) e coprila o disattivala quando non serve.

Cronologia vocale: rivederla e cancellarla

Le registrazioni vengono di solito conservate nel tuo account. Ogni tanto vale la pena dare un'occhiata: è anche il modo per scoprire cosa chiedono i tuoi figli all'assistente.

1. Apri l'app che gestisce il dispositivo (per esempio l'app Alexa o l'app Google Home) e cerca la sezione Privacy o Attività.
2. Cerca la voce sulla cronologia vocale: da lì puoi ascoltare le registrazioni e cancellarle una per una o tutte insieme.
3. Attiva, se disponibile, l'eliminazione automatica dopo un certo periodo.
4. Controlla anche le impostazioni sull'uso delle registrazioni per migliorare il servizio e scegli l'opzione più riservata.

Le voci di menu cambiano spesso con gli aggiornamenti: se non le trovi, cerca "cronologia vocale" nella guida ufficiale del produttore.

Acquisti vocali: bloccali

Alcuni assistenti permettono di comprare con la voce: basta chiedere e l'ordine parte con il metodo di pagamento salvato nell'account. Con dei bambini in casa (o una TV che parla) è un rischio inutile.

1. Nell'app dell'assistente, cerca le impostazioni sugli acquisti tramite comando vocale.
2. Disattivali del tutto, oppure imposta un codice vocale da pronunciare per confermare: sceglilo diverso dagli altri PIN e non dirlo davanti ai bambini.
3. Controlla anche gli abbonamenti attivabili a voce, come musica o giochi, e quelli già attivi nell'account.

Giocattoli e smartwatch connessi

Bambole che rispondono, robot educativi, peluche con l'AI, smartwatch con GPS e chiamate: sono oggetti pensati per i bambini, ma raccolgono dati sui bambini. In passato alcuni modelli hanno avuto falle di sicurezza che permettevano a estranei di accedere al microfono o alla posizione. Dall'agosto 2025 nell'Unione europea i nuovi dispositivi senza fili, giocattoli e smartwatch compresi, devono rispettare requisiti di sicurezza informatica: è un passo avanti, ma resta utile fare qualche controllo prima di comprare.

• Il produttore è conosciuto e ha un sito in italiano con assistenza e informativa privacy?
• Quali dati raccoglie: voce, immagini, posizione? Dove finiscono e per quanto vengono conservati?
• Il giocattolo funziona anche senza connessione o senza creare un account?
• Il produttore promette aggiornamenti di sicurezza, e per quanto tempo?
• Sullo smartwatch: chi può chiamare l'orologio e chi può vederne la posizione? Si può limitare a una lista di contatti approvati?
• Esistono recensioni o notizie su problemi di sicurezza di quel modello?

Se non trovi risposte chiare, è già una risposta: meglio scegliere un altro prodotto.

Aggiornamenti e password

Gli oggetti connessi si proteggono come un telefono, anche se non hanno uno schermo.

• Cambia subito le password predefinite (quelle scritte sulla confezione o uguali per tutti).
• Proteggi l'account collegato con una password unica e la verifica in due passaggi.
• Attiva gli aggiornamenti automatici o controlla periodicamente l'app del produttore.
• Se il router lo permette, collega gli oggetti smart a una rete ospiti, separata da computer e telefoni.
• Quando regali, vendi o butti un dispositivo, fai il ripristino ai dati di fabbrica e scollegalo dal tuo account.

Coinvolgi anche i figli: farli partecipare alla configurazione è un modo concreto per insegnare che ogni oggetto connesso ha delle regole, proprio come il telefono.