Un troll è una persona che online scrive messaggi provocatori, offensivi o fuori tema con un solo scopo: farti arrabbiare e trascinarti in una discussione infinita. Non gli interessa avere ragione, gli interessa la tua reazione.
A volte agisce da solo per divertimento, altre volte i troll sono organizzati, anche con profili falsi, per inquinare un dibattito o diffondere propaganda.
La regola d'oro è non dar da mangiare al troll: ogni risposta gli dà visibilità e soddisfazione. Meglio ignorare, bloccare e, se scrive insulti o minacce, segnalare alla piattaforma. Quando il trolling diventa persecuzione contro una persona può trasformarsi in cyberbullismo o reato.
In praticaSotto un post sul calcio qualcuno scrive "tifosi di quella squadra tutti ignoranti": se rispondi, la discussione esplode ed è proprio quello che vuole.
Approfondisci nella guida
Parole collegate:Discorso d'odioEngagementCyberbullismo